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Ja, wir liefern an Adressen in Deutschland und in der EU.

Alle Bestellungen ab einem Bestellwert von €50 nach Deutschland werden kostenlos geliefert, während bei Bestellungen unter diesem Werteine Versandkostenpauschale von € 6,95 erhoben wird.
*Ausnahmen gelten

Alle Bestellungen ab einem Bestellwert von €50 nach Belgien, Frankreich und den Niederlanden werden kostenlos geliefert, während bei Bestellungen unter diesem Wert eine Versandkostenpauschale von € 6,95 erhoben wird.
*Ausnahmen gelten

Abeinem Bestellwert von €100 ist die Lieferung nach Österreich, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Polen, Rumänien, Slowenien und Schweden kostenlos, während bei Bestellungen unterhalb dieser Schwelle eine nominale Liefergebühr von €10,95 erhoben wird.
*Es gelten Ausnahmen

Ein Geschäfts- oder Arbeitstag bezieht sich auf unsere normalen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail sowie eine separate E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Mit diesem Link können Sie den Status Ihrer Bestellung vom Versand bis zur Lieferung verfolgen.

Wir von Auto Finesse möchten, dass alle unsere Bestellungen in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, sei es, dass sie verloren gegangen, beschädigt oder falsch ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, das Ihnen gerne weiterhelfen wird.

Bei beschädigten oder falschen Bestellungen stellen Sie bitte sicher, dass Sie den Schaden und die Verpackung, in der die Bestellung angekommen ist, fotografisch dokumentieren und die Artikel bis zur Klärung des Problems aufbewahren. Sie können unseren Kundendienst unter support@autofinesse.eu.com erreichen.

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Ja, wir bieten vollständige und teilweise Rückerstattungen an.

Bitte erkundigen Sie sich nach weiteren Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien.